Falta de ética en la empresas de seguridad Privada

OBJETIVO

Demostrar la falta de ética empresarial de las empresas de Seguridad privada en México y el deterioro causado a la sociedad e impacto ambiental.

INTRODUCCIÓN

Para establecer la importancia del tema tomaremos dos datos importantes de población.

El último censo de población indica que en México habitan 112,336,538 personas (fuente INEGI), de los cuales, en el año 2013 había 102,325 (fuente INEGI), personas económicamente activas en empresas de seguridad privada. Esto significa que el 0.091% de la población está inmersa en esta actividad económica.

Como se muestra en la tabla anterior, la tendencia de la población que se dedica a esta actividad laboral está al alza, por tanto su impacto va creciendo, con ello se prende un foco rojo en México, ya que la falta de ética empresarial de las compañías de este giro.

Sin embargo hay que reconocer que “La tecnología sirve para observar, investigar y detectar, por ello es un gran aliado en materia de seguridad privada”, explica Ricardo Torres, presidente del Consejo Nacional de Seguridad Privada (CNSP), quien añade que “lo más avanzado de esa herramienta está al alcance de las empresas del sector que operan con altos niveles de calidad”. (Fuente: Redacción Mundo Ejecutivo - Jue, 23/05/2013 - 08:00)

Entonces diremos que la tecnología ayuda a las empresas a la detección de la falta de ética de sus empleados y sirven como medio de control, sin embargo en este momento nos enfocaremos en la empresas que no utilizan los avances tecnológicos, sino que por el contrario, demuestran un plena falta de ética hacia su personal y con ello defraudan al cliente, provocando daños irreversibles en la sociedad.

PROBLEMAS ÉTICOS.

Las empresas son personas morales, esto es que están conformadas por diferentes individuos con un mismo fin, trabajando de forma asalariada con objetivos claros, siendo el principal la obtención de utilidad ( provecho o fruto que se obtiene de algo), si tomamos en cuenta que es el único objetivo de la creación de la empresa y no considera ningún otro objetivo tendremos como consecuencia el pasar por alto todas las leyes.

Entendamos que:

La ética de las personas que conforman este tipo de empresas deben estar comprometidas con los valores más honestos del ser humano, ya que los clientes van a depositar su confianza y los bienes de su empresa.

Sin embargo al estar constituido por varias personas, es complicado unificar valores y criterios, por ello se norman las actividades de una empresa, buscando siempre cumplir con los objetivos de la organización y dejar del lado únicamente el lucro.

Entonces las normas escritas, favorecen los criterios a seguir en los diferentes procedimientos que deben cumplir todos los integrantes de la organización, recordando que el recurso humano es lo más importe.

FACILIDAD DE LAS LEYES

Los legisladores tienen la responsabilidad de identificar problemas dentro de la sociedad y elaborar leyes que corrijan o provean que no se cometan desviaciones morales y éticos, sin embargo cuando no se tiene conocimiento o se oculta la problemática real, dificilmente se podrá dar una solución correcta,

Esto provoca que revisemos que se requiere legalmente para la conformación de una empresa del giro de la seguridad privada, inicia operaciones es muy sencillo pasar por alto este tema si el objetivo principal busca satisfacer el interés particular enriqueciendo al dueño o dueños sin importar otra cosa.

Los requisitos para iniciar una empresa de seguridad privada son:

1.- FORMATO DE SOLICITUD DE TRÁMITE DE AUTORIZACIÓN:

2.- Los interesados en prestar servicios de seguridad privada en dos o más entidades federativas, podrán solicitar Autorización como persona física con actividad empresarial o como persona moral.

3.- COMPROBANTE DE DOMICILIO (OFICINA MATRIZ Y SUCURSALES).

4.- ACREDITACIÓN DE MEDIOS Y/O PROTESTO DE LEY.

5.- REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO.

6.- MANUAL Y/O INSTRUCTIVO OPERATIVO.

7.- PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO.

8.- CAPACITACIÓN DEL PERSONAL OPERATIVO.

9.- RELACIÓN DEL PERSONAL DIRECTIVO, ADMINISTRATIVO, TÉCNICO Y OPERATIVO.

10.- CURRÍCULUM VITAE DEL PERSONAL DIRECTIVO

11.- ANTECEDENTES POLICIALES.

12.- FORMATO DE CREDENCIAL DE LA EMPRESA.

13.- FOTOGRAFÍAS DEL UNIFORME.

14.- INVENTARIO DE EQUIPOS, RELACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES.

15.- CANES.

16.- FRECUENCIA DE RADIO Y RED DE TELECOMUNICACIÓN.

17.- FOTOGRAFÍAS DE LOS VEHÍCULOS.

18.- INSIGNIAS.

19.- BLINDAJE DE VEHÍCULOS Y SU UTILIZACIÓN.

20.- Tratándose de Prestadores de Servicios que operen en la modalidad VII del artículo 15 de la Ley, y específicamente en dispositivos, sistemas o procedimientos técnicos especializados, será requisito indispensable presentar una relación y muestra física de los equipos que utilicen para el servicio.

21.- Por otra parte, según sea el caso, se deberá exhibir el registro sanitario de los dispositivos de identificación personal, asimismo para su almacenamiento y transportación deberán cumplir con los requisitos establecidos en el Reglamento de Salud aplicable.

22.- La empresa que cuente con una central de monitoreo para la atención de las señales, deberá cumplir los siguientes lineamientos:

23.- PAGO DE DERECHOS CORRESPONDIENTE.

(Fuente: Comisión Nacional de Seguridad, Dirección General de Seguridad Privada)

Al revisar las normativas para iniciar una empresa de seguridad privada nos damos cuenta que dentro de los requisitos, las leyes no demandan un código de conducta ética que obligue a la empresa que sea socialmente responsable, esto permite que las empresas decidan por si solas, si aplican las reglas de la ética o no, dejando a la deriva a la población que trabaja en este tipo de empresas, que al no estar basada en principios éticos, se podrán cometer abusos y arbitrariedades con el personal, clientes y el medio ambiente, como son:

Para los empleados:

Abuso de autoridad.

Fraude, al momento de pagar la nómina.

Acoso sexual.

Atracción de personal con engaños.

Falta de prestaciones de ley como lo es el IMSS.

Para los clientes:

Reciben un servicio muy diferente al contratado, ya que manifiestan tener al personal más capacitado, sin embargo al momento de operar tienen pérdidas y demandas, como lo muestran los siguientes ejemplos:

Periódico “La Jornada” “Cesados en el aeropuerto, mil 111 vigilantes de Eulen por anomalías

“De diciembre de 2006 a noviembre de este año, autoridades del aeropuerto capitalino solicitaron dar de baja a mil 111 elementos de la empresa de seguridad privada Eulen, debido a que han incurrido en malos tratos, abusos y robo a usuarios, revelan informes del Grupo Aeroportuario de la Ciudad de México (GACM).

La compañía española tiene un contrato que le permite desplegar 903 elementos, divididos en tres turnos, en la llamada terminal uno del aeropuerto, considerada la más importante de Latinoamérica, pero el número de agentes aumentará en 2008.

El incremento se realizará a pesar de que Eulen ha tenido que cambiar más de ciento por ciento del personal que este año debía laborar en el aeropuerto; es decir, cada día fueron suspendidos 3.3 empleados de esa firma.

A pesar de las quejas y los movimientos de personal, la firma de seguridad ha logrado mantener su contrato con el aeropuerto. De hecho, el pasado 1° de noviembre se le renovó el convenio dos años más, por un monto de 317 millones 999 mil pesos.” (Jornada, 2007, http://www.jornada.unam.mx/2007/12/10/index.php?section=sociedad&article=045n1soc)

CNN Noticias, publica: 

“La seguridad privada, un negocio en crecimiento pero sin marco legal"

El 75% de las empresas del sector operan de manera irregular y sin garantía de contar con un personal plenamente capacitado.

Sin embargo, también es un sector que en gran parte carece de una normativa legal.

La seguridad privada es un negocio atractivo pero complejo. En el país existen 8,000 empresas, de las cuales 75% opera de manera irregular al contratar personal fuera de la ley, darse de alta como un giro comercial diferente, evadir impuestos o evitar el pago de derechos y certificados.”

(Fuete CNN, Español http://mexico.cnn.com/nacional/2012/10/16/la-seguridad-privada-un-negocio-en-crecimiento-pero-sin-marco-legal)

Estos son ejemplos claros de la falta de ética de las empresas que se encuentran operando en México, y el impacto que tienen sobre la sociedad,

Vídeos:

https://www.youtube.com/watch?v=Mk37wS6Yft0
https://www.youtube.com/watch?v=gQ_nDLy21go
https://www.youtube.com/watch?v=B4-0HDO641s
https://www.youtube.com/watch?v=xU4hODdP2kM

CONCLUSIÓN

Como todo proceso, su auditoria se ejecuta del resultado hacia el inicio, si hacemos una revisión de las leyes para formar una empresa de seguridad, se obervan ciertos detalles:

Están diseñadas para complicar la creación de una empresa y favorece a las ya establecidas que no permiten la libre competencia.

Las leyes dejan de lado los principios éticos que deben regir a las empresas y no quedan como un requisito indispensable para su creación, por que ello implica el compromiso a una competencial leal y sobre todo al cumplimiento de normas a cavalidad por todos sus empleados.

PROPUESTA

Es una serie acciones que no son faciles de realizar, en principio porque este problema abarca casi al uno porciento de la población, esto significa que por cada 100 habitantes uno trabaja para una empresa de seguridad privada.

Sin embargo; 

Primero: se debe revisar la ley de seguridad privada, para que haya una responsabilidad ética de las empresas y sean obligadas a estar dentro del marco de la ley.

Segundo: Modifcar los requerimientos para establecer una empresa de seguridad privada, donde se incluyan las normas éticas para la expedición de permisos y solicitar las pruebas de las mismas al renovar el permiso.

Tercero: Obligar a las empresas que trabajen con su personal en tres temas: el primero que incremente el nivel académico de su personal, capacitación constante en materia de seguridad y profesionalización de todo su personal.